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DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite

Qualité de la fiche produit:
créée par Icecat
Nombre de consultations du produit:
359535
Info modifiées le:
07 Nov 2024, 08:39:12
Bullet Points DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite:
  • - Couvre la réparation ou le remplacement pour les problèmes matériels uniquement
  • - Support sur site après un diagnostic à distance scripté
  • - Support par téléphone pendant les heures de bureau uniquement (support pour les problèmes logiciels non inclus)
Description courte DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite:

Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite

DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite:

La garantie de base Dell couvre uniquement la réparation ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Elle n’inclut pas l’assistance pour les problèmes logiciels. Le service de base comprend un dépannage matériel par téléphone, chat en ligne (si disponible) et e-mail pendant les heures de bureau locales, à l’exclusion des jours fériés locaux. Lors du dépannage par téléphone, le technicien Dell déterminera si une intervention sur site est nécessaire.
Dell recommande ProSupport for PCs : vos clients ne peuvent pas se contenter d’un service sous garantie de base pour assurer la satisfaction et la productivité de leurs collaborateurs. ProSupport Suite for PCs combine un accès direct 24x7 (jours fériés inclus) non scripté à des experts informatiques locaux et des réparations sur site le jour ouvré suivant. Un support intelligent basé sur l’IA permet aux entreprises d’anticiper les problèmes informatiques et d’éviter toute frustration des collaborateurs. 

*Les délais de réponse peuvent varier en fonction du pays et du lieu. La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d’informations, contactez un agent commercial.

Brève description sommaire DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite:

DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite, 3 année(s), 8x5

Description longue DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite:

DELL Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite. Nombre d'années: 3 année(s), Horaire du service (heures x jours): 8x5

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