- - Accès direct 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs ProSupport de votre région
- - Surveillance proactive, détection automatisée des problèmes, prévention des pannes et notifications avec SupportAssist
- - Conservez votre disque dur après un remplacement afin d'assurer la sécurité des données
- - Réparation du matériel en cas d'accidents causés par des chutes, projections de liquide ou surtensions électriques
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ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell, associant l'accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à un support assuré par des experts, la couverture en cas d'accidents, la conservation du disque dur, l'intervention sur site un jour ouvrable après le diagnostic à distance, et la surveillance proactive pour l'identification et la notification des problèmes automatisées. Il garantit le fonctionnement optimal du matériel et des logiciels afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
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DELL Basic - J+1 3 ans – ProSupport Plus - J+1 5 ans. Nombre d'années: 5 année(s), Horaire du service (heures x jours): 24x7x365, Jour ouvrable suivant