- - Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
- - Envío prepago a centro de reparación de HP
- - Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles<sup>[1]</sup>
- - Devolución prepaga
- - Retención de soportes defectuosos
Asistencia de hardware HP con recogida y devolución y retención de medios defectuosos durante 2 años para laptops
El servicio de recogida y devolución con retención de medios defectuosos brinda niveles de servicio de devolución a HP de alta calidad, con asistencia telefónica remota y reparación externa para los productos elegibles en un centro de reparaciones designado por HP. El servicio incluye recogida, reparación externa, materiales y piezas, mano de obra y costos de envío por devolución. Cuando se trate de medios de almacenamiento defectuosos, usted mantiene el control de su información confidencial.
HP 2y Pickup and Return w/Defective Media Retention Notebook Hardware Support, 2 Año(s)
HP 2y Pickup and Return w/Defective Media Retention Notebook Hardware Support. Número de años: 2 Año(s)