- - Acceso 24x7 a ingenieros de ProSupport Plus para una resolución de problemas más rápida
- - Service Account Manager
- - Acceso prioritario a expertos en soporte especializado
- - Mantenimiento proactivo del sistema
- - Soporte Mission Critical mejorado
- - Soporte limitado de software de otros fabricantes
- - NOTA: Muchas características de ProSupport Plus for Infrastructure requieren conectividad con Dell a través de la tecnología Secure Connect Gateway
Actualización de 3 años Next Business Day a 3 años ProSupport Plus 4H Mission Critical
Cuanto más dependan los clientes de la tecnología, más importante será contar con el soporte adecuado. Diseñado sobre una sólida combinación de expertos, herramientas, tecnologías y facilidad para el cliente, ProSupport Infrastructure Suite cuenta con el soporte de clase empresarial que necesitan las organizaciones. Servicios que se alinean con la criticidad de los sistemas, la complejidad del entorno y la forma en que se asignan los recursos de TI.
El soporte Mission Critical es una opción de resolución rápida, que ofrece el envío de piezas o mano de obra en 4 horas. Confíe en Dell Technologies para volver a estar operativo rápidamente.
*La disponibilidad y los términos de los servicios de Dell pueden variar según la región y el producto. Comuníquese con un representante de ventas para obtener más detalles.
DELL 3Y Next Bus Day to 3Y ProSpt Plus MC, 3 Año(s), 24x7x365
DELL 3Y Next Bus Day to 3Y ProSpt Plus MC. Cantidad de años: 3 Año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 24x7x365, Tiempo de respuesta: 4 h