- - 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- - Proaktive Überwachung, automatisierte Problemerkennung, Fehlervorbeugung und Benachrichtigung mit SupportAssist
- - Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
- - Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen
Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus
ProSupport Plus ist der umfassendste Supportservice von Dell. Er vereint 24x7-Prioritätszugang zu Expertensupport, Abdeckung bei Unfällen, Festplattenaufbewahrung, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag nach der Remotediagnose und proaktive Überwachung für automatisierte Problemerkennung und Benachrichtigungen. Er sorgt für einen einwandfreien Betrieb von Hardware und Software, damit sich Kunden auf das Wesentliche konzentrieren können.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
DELL 3Y Basic Onsite Service – 5Y ProSupport Plus, 5 Jahr(e), 24x7x365
DELL 3Y Basic Onsite Service – 5Y ProSupport Plus. Zeitraum: 5 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7x365