HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid

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  • Marque : HP
  • Nom du produit : Supp. mat. HP 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid
  • Code produit : U51SZE
  • Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
  • Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
  • Nombre de consultations du produit : 10835
  • Info modifiées le : 11 Mar 2024 10:23:03
  • Brochure / Fiche produit (0.2 MB)
  • Bullet Points HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid :
    • - Caractéristiques du support HP TechPulse
    • - Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
    • - Support matériel avec intervention sur site le jour ouvré suivant [1]
    • - Protection contre tout dommage accidentel
    • - Matériel et pièces de rechange
    • - Mises à jour du micrologiciel pour certains produits
  • Description courte HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid :

    Supp. mat. HP 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid

  • HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid :

    HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

  • Brève description sommaire HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid :

    HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid, Active Care, A distance et sur site, Sous garantie, Jours ouvrés réguliers : 9 heures, 3 ans, Intervention le jour ouvré suivant

  • Description longue HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid :

    HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid. Support type: Active Care, Place of service: A distance et sur site, Warranty coverage: Sous garantie

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Bénéfices produit
  • Temps de réponse rapides
    Obtenir une réponse rapide et fiable et résoudre les problèmes à mesure que le travail à distance se développe. HP Active Care permet au service d’assistance clientèle HP d’accélérer le diagnostic des problèmes, et de proposer des solutions qui permettent aux clients de reprendre rapidement le travail.
  • Résolutions rapides
    Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
  • Temps de fonctionnement élevé des appareils
    Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
Caractéristiques
Supplier features
Support type Active Care
Place of service A distance et sur site
Warranty coverage Sous garantie
Détails de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Duration 3 ans

Supplier features
Response time Intervention le jour ouvré suivant
Service method Support prédictif et sur site
Additional support option Protection contre les dommages accidentels
Care Pack type Electronique
Coverage period 36 mois
Warranty type S
Distributeurs
Pays Grossiste
3 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
2 distributor(s)
Avertissement HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS avec protec domm accid :

[1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
[2] Un accès à Internet avec connexion au portail Tech Pulse est nécessaire. Pour plus de détails sur l’environnement minimum requis, rendez-vous sur http://www.hpdaas.com/requirements

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